« J’ai toujours su que mon directeur recevait de l’aide. Un homme vient le voir de temps en temps et ils s’enferment dans son bureau pendant deux heures.
Quand l’inconnu s’en va, mon boss est plein d’énergie. Il vient davantage nous parler dans les jours qui suivent et souvent il met en place de nouvelles choses juste après.
Mais qui est cette personne ?
Chaque fois que j’accompagne quelqu’un, cette personne est hors de sa zone de confort.
J’ai parfois l’impression que c’est de ma faute: tout ce que je leur propose de faire, qu’il s’agisse de trouver un nouveau job ou de mieux vivre leur vie professionnelle, est nouveau, différent, peu évident, délicat, difficile… Bien entendu, il ne s’agit pas de moi: ils ont eu l’intelligence de se faire accompagner pour mettre en œuvre quelque chose qu’ils jugeaient nécessaire mais n’étaient pas certain de pouvoir accomplir seul.
En tout cas, ce serait une erreur de considérer mes mentorings uniquement comme de la transmission de savoir, de méthodes et d’outils. Il y est surtout question de travail et d’efforts sur la durée, de doute, de remise en question, de volonté et de résistance.
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Pouvoir bénéficier de soutien extérieur aux moments clés de sa vie professionnelle… Par exemple, lorsque l’on entreprend quelque chose de nouveau, lorsque l’on sorte de sa zone de confort, ou ponctuellement pour bénéficier d’un miroir. Cela serait bien utile, non? Pourtant, si vous regardez autour de vous, combien de managers
Pas très rassurant tout ca…
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J’ai rarement vu de manager qui ne savait pas manager.
J’ai évidemment rencontré des managers perdus, parce qu’ils ne savaient plus ou donner de la tête. Mais une fois installés autour d’une table pour faire le point ils ont toujours su me dire ce qu’ils devraient ou auraient dû faire et dire.
L’enjeu de la fonction de management n’est pas la théorie, mais la pratique. Les managers qui ne dirigent pas ne le font pas parce que, je crois, ils n’osent pas communiquer, parler, c’est-à-dire s’exposer.
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Il m’arrive d’accompagner de ‘jeunes’ managers quelques mois durant leur première année de fonction. Le soutien est nécessaire car ils ont tellement de changement à mettre en œuvre dans leur comportement!
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La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
Actions de formation, bilans de compétences.
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