Tirons-en une règle de communication qui pourrait se résumer ainsi: « si vous voulez être entendus, répétez vous »… « managers, saisissez l’opportunité de répéter vos messages (peu nombreux) chaque fois que vous en avez l’occasion ».
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La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
Actions de formation, bilans de compétences.
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